Δικηγορικό Πλάνο: Το Κλειδί Για Την Επιτυχία Των Δικηγόρων

Δικηγορικό Πλάνο: Το Κλειδί Για Την Επιτυχία Των Δικηγόρων

Tuesday 11 September 2018

Όπως είδαμε στο προηγούμενο άρθρο, το Επιχειρηματικό Πλάνο είναι το πρώτο βήμα για την κατάκτηση της επιτυχίας του δικηγορικού σας γραφείου.

Το δεύτερο πλάνο που έχετε να κάνετε σαν δικηγόροι-επιχειρηματίες είναι το Δικηγορικό Πλάνο.

Αυτό περιλαμβάνει όλα όσα πρέπει να ξέρει, να έχει και να κάνει ένας δικηγόρος ώστε να είναι κάθε φορά συνεπής απέναντι στους πελάτες του. Κάθε δραστηριότητα που κάνει πρέπει να απαντά στις εξής τρεις ερωτήσεις:

  1. Τί χρειάζεται να ξέρω;
  2. Τί χρειάζεται να έχω;
  3. Τί χρειάζεται να κάνω;

 

Τί Χρειάζεται Να Ξέρω;

Τί πληροφορίες χρειάζομαι ώστε να ανταπεξέλθω στις υποχρεώσεις μου στην ώρα μου, κάθε φορά, ακριβώς έτσι όπως έχω υποσχεθεί; Για να αναγνωρίσετε τί πρέπει να ξέρετε, πρέπει να καταλάβετε τις προσδοκίες και τους περιορισμούς των άλλων, συμπεριλαμβανόμενων πελατών, συνεργατών, ασκούμενων, συναδέλφων δικηγόρων, γραμματέων και των άλλων υπαλλήλων του γραφείου σας.

Σας είναι σαφείς αυτές οι προσδοκίες;

Μην κάνετε το λάθος να υποθέτετε ότι ξέρετε. Αντιθέτως, φτιάξτε μια λίστα με όλες τις ερωτήσεις που θα σας βοηθήσουν να μάθετε όσα χρειάζεστε.

Μια τέτοια λίστα μπορεί να είναι κάπως έτσι:

  • Ποιες είναι οι προσδοκίες των πελατών μου;
  • Ποιες είναι οι προσδοκίες των συνεργατών μου;
  • Ποιες είναι οι προσδοκίες των ασκούμενων και συναδέλφων δικηγόρων;
  • Ποιες είναι οι προσδοκίες του υπόλοιπου προσωπικού στο γραφείο μου;

 

Τί Χρειάζεται Να Έχω;

Αυτή η ερώτηση αφορά στους διαθέσιμους πόρους – πόρους που έχουν να κάνουν με τους ανθρώπους, με τα χρήματα και με τον χρόνο.

Αν δεν έχετε αρκετά χρήματα ώστε να υποστηρίξετε τις υπηρεσίες σας, πώς μπορείτε να εκπληρώσετε τις προσδοκίες χωρίς να υπάρξει πρόβλημα ρευστότητας;

Τί γίνεται αν δεν έχετε αρκετά καταρτισμένα άτομα;

Και αν δεν έχετε αρκετό χρόνο να φέρετε εις πέρας τις ευθύνες σας, τί γίνεται όταν δεν θα μπορείτε να είστε σε δυο μέρη ταυτόχρονα;

Μην υποθέτετε ό,τι θα έχετε ότι χρειάζεστε οποτεδήποτε το χρειάζεστε. Τις περισσότερες φορές αυτό δεν θα συμβαίνει. Ακόμα και αν πάρετε ότι χρειάζεστε την τελευταία στιγμή, θα το πληρώσετε.

 

Τί Χρειάζεται Να Κάνω;

Εστιάστε στο ότι οι ενέργειές σας πρέπει να έχουν μια αρχή και ένα τέλος. Τί χρειάζεται να κάνω ώστε να εκπληρώσω τις προσδοκίες του πελάτη μου εγκαίρως, κάθε φορά και ακριβώς όπως υποσχέθηκα;

Είναι βέβαιο πως κάθε πελάτης εμπίπτει σε μια διαφορετική κατηγορία, και η κάθε μια εξ’ αυτών χρειάζεται διαφορετική μεταχείριση.

Για κάθε κατηγορία πελατών, πρέπει να απαντάται εξ’ αρχής η ερώτηση: “ Τί χρειάζεται να κάνω;” με διαφορετικά πλάνα δράσης τα οποία συμπεριλαμβάνουν:

– Τον στόχο που πρέπει να επιτευχθεί

– Τις προϋποθέσεις κάτω από τις οποίες ο στόχος θα επιτευχθεί

– Την έρευνα που πρέπει να γίνει ώστε να επιτευχθεί ο στόχος

– Ποια είναι τα εμπλεκόμενα πρόσωπα στην επίτευξη του στόχου;

– Ποιό είναι ο διαθέσιμος οικονομικος προϋπολογισμός;

– Ποιοί είναι οι χρονικοί περιορισμοί για την επίτευξη του στόχου;

 

 

Οι δράσεις που θα κάνετε πρέπει να συνεισφέρουν στην επίτευξη του πλάνου σας. Και ο λόγος που χρειάζεστε Δικηγορικό Πλάνο είναι για να βεβαιωθείτε πως ό,τι κάνετε είναι όχι απλά ρεαλιστικό, αλλά και αναγκαίο για την επίτευξη του στόχου σας.

Μείνετε συντονισμένοι για το επόμενο άρθρο όπου θα αναλύσουμε τη σημασία του Πλάνου Τακτικών.